当社は、「調和と共生」、「未来価値の創造」の経営理念に基づき、企業行動指針を規定しています。個人情報の保護は、当社の企業行動指針の一つであり、当社に課せられた重要な社会的責務ならびに事業活動の基本であるとの認識に基づき、個人情報保護に関しての基本方針を次の通り定め、個人情報の保護に万全を尽くすことをここに宣言いたします。
1. 個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令の規定および行政機関その他が特に定めた規範、ガイドライン等を遵守するだけでなく、より適切な個人情報の取り扱いを実践するために、自主的、積極的な対応を実施してまいります。
2. 個人情報保護に関する社内規程および関連規程類の遵守
当社は、個人情報保護に関する社内規程および関連規程類の定めるところに従い、事業実態に応じた適切な個人情報の取得、利用および提供等を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
3. 個人情報の安全性の確保
当社は、個人情報の安全性を確保するため、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などに対し技術的および組織的両面から合理的な安全対策を講じ、および不測の事態に直ちに対応できる是正措置をあらかじめ講ずるものとします。
4. 個人情報保護体制の継続的改善
当社は、個人情報保護に関する社内規程および関連規程類、従業員教育、安全対策、組織・体制等の継続的な見直しを図り、個人情報の保護水準の向上に努めます。
5. 苦情及び相談への対応
当社は、個人情報主体(本人)からの苦情及び相談に対する必要な窓口を設置し、適切かつ迅速に対応を実践します。
お問い合わせ先
■個人情報保護方針、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）について
■コスモ石油各種カードに関わる個人情報について
- シィーヤカード
コスモ石油システムサポートセンター シィーヤデスク
（電話） 045-450-5259
受付時間 （月曜日～金曜日） 9時～17時30分
- コスモプロカードにつきましては、カード裏面の発行店にお問い合わせください。
- 上記以外のコスモカードにつきましては、カード裏面のお問い合わせ先にお問い合わせください。